02 de dezembro

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20/03/19 às 17h46 - Atualizado em 20/03/19 às 17h46

Ouvidoria é ferramenta importante de participação cidadã

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A Ouvidoria-Geral do DF, unidade da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF), promoveu nessa quarta-feira, (20/3), no Palácio do Buriti, cerimônia para comemorar o Dia Nacional do Ouvidor, celebrado no dia 16 de março. Na ocasião, foi anunciada a publicação do Decreto nº 39.723, na edição de hoje do Diário Oficial do DF, com o objetivo de garantir a efetividade da participação popular no aprimoramento dos serviços públicos prestados pela Administração Pública do Distrito Federal e dar maior efetividade ao atendimento.

Nas ouvidorias, o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.

As formas de registrar as manifestações são: internet, telefone e presencialmente.

A Ouvidoria da Administração Regional do Plano Piloto é especializada e trabalha para facilitar o contato entre os cidadãos e o Governo do Distrito Federal, atuando no âmbito das questões que envolvam sua área de competência.

Registre sua manifestação via internet

Você pode registrar e acompanhar suas manifestações via internet. Para acompanhamento, basta ter a senha de acesso ao sistema recebida no ato do registro da manifestação e número do protocolo em mãos.

Quero registrar agora: http://www.ouv.df.gov.br/#/

Ligue 162

Central de atendimento do GDF gratuita para ligações realizadas de telefone fixo e celular, é exclusiva para assuntos de ouvidoria, como reclamações, sugestões, elogios, denúncias e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.

Atendimento presencial

Administração Regional do Plano Piloto – Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco K, Edifício Wagner – 1º andar

Horário: das 9h às 12 h e das 14h às 17h

Saiba mais: http://www.planopiloto.df.gov.br/category/ouvidoria/

Foto: ASCOM/CGDF

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